Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente all'interno del territorio italiano. Tutti i prodotti disponibili sul sito web sono destinati alla distribuzione unicamente in Italia.
Le spedizioni sono gestite da fornitori logistici accuratamente selezionati, al fine di garantire un servizio sicuro, affidabile e completamente tracciabile in ogni sua fase.
Tutti i prodotti vengono consegnati gratuitamente in tutta Italia. Non sono disponibili consegne al di fuori del territorio italiano.
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono applicati come segue:
·Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €150.
·Tariffa fissa di €15 per ordini inferiori a €150.
Il costo applicabile viene visualizzato al momento del checkout, prima di procedere al pagamento.
3. Elaborazione degli ordini
Una volta completato il pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Tempistiche di elaborazione:
Gli ordini effettuati prima delle ore 16:00 vengono elaborati il giorno stesso (giorno lavorativo).
Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di giorni festivi, l'elaborazione avrà inizio il primo giorno lavorativo utile successivo.
Una volta completata l'elaborazione, l'ordine viene affidato al corriere per la spedizione. Durante i periodi di picco degli ordini, i tempi di spedizione potrebbero subire lievi variazioni; i clienti verranno tempestivamente informati al riguardo.
4. Modalità e tempi di consegna
Successivamente alla spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi per le destinazioni in Italia.
Eventuali circostanze al di fuori del nostro controllo verranno gestite con la massima cura e trasparenza.
5. Imposte applicabili
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono le imposte applicabili in conformità con la vigente normativa italiana.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna, salvo eventuali richieste di servizi personalizzati.
6. Tracciamento della spedizione
Una volta effettuata la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail contenente le informazioni per il tracciamento dell'ordine.
Il link fornito consente di verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il servizio clienti indicando il numero del proprio ordine.
7. Responsabilità e reclami
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al cliente esclusivamente al momento dell'effettiva consegna.
Qualora un ordine dovesse giungere danneggiato o presentare anomalie evidenti, raccomandiamo di segnalare le condizioni del pacco immediatamente al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore dalla ricezione, fornendo una descrizione dettagliata e, ove possibile, documentazione fotografica.
Ogni reclamo verrà esaminato con attenzione e gestito in conformità con le vigenti normative italiane. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o inesatte fornite dal cliente.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione riguardante spedizioni, ordini o assistenza clienti, è possibile contattarci tramite:
Email: info@falegnameria2f.com
Telefono: +39 0732 974196
Indirizzo: Frazione Monterosso Stazione 56, Sassoferrato, AN 60041, Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia